Статьи / Общие вопросы /

★ Где разместить сервер? Колокейшн в Украине или за границей в Европе?

  • Кому доверить свой сервер и где его установить?
  • Украинский Дата Центр или «Заграничный»?
  • Колокейшн в Украине. Стоит ли размещать свое оборудование за рубежом?

На сегодняшний день эти вопросы интересуют многих представителей украинского бизнеса.

Многие сталкиваются с проблемой выбора – размещать ли свои сервера на территории Украины или же обратиться к фирмам, предлагающим заграничный колокейшн. В этом случае следует учитывать местоположение основной клиентской базы – если она находится в других странах, то и сервер лучше разместить за рубежом. Если же клиенты сосредоточены на Украине, сервер также удобнее расположить здесь.

Не стоит заблуждаться на счет размещения сервера в Европе

Устоявшиеся предрассудки склоняют множество людей к беспочвенной уверенности в том, что зарубежные варианты размещения сервера выгоднее и удобнее во всем – в цене, своевременном и качественном техническом обслуживании, полной гарантии защиты от аварийных ситуаций и форс-мажорных обстоятельств. Увы, заманчивые картины ожиданий стремительно теряют красочность и выцветают при первом же знакомстве с реальностью – на практике за рубежом клиент получает по-настоящему значительное отличие лишь в размере абонентской платы при том, что аптайм и прочие характеристики останутся примерно на том же уровне.

Как выбрать надежный центр обработки данных (ЦОД)

Даже если клиент остановил выбор на одном из лучших ЦОД мира с безупречной репутацией, совершенно нелишним будет просто посетить его. А уж если договор заключается с малоизвестным дата-центром, посещение становится обязательным шагом. Можно просто поговорить с представителем и проследить за его реакцией и ответами на элементарные вопросы, но лучше спросить сотрудников о возможности попасть непосредственно в ЦОД. Если коллектив отвечает на такую просьбу категорическим отказом и не желает даже издали показать вам демонстрационную часть ЦОД, то следует задуматься – простая ли это мера безопасности, или же реальное техническое оснащение дата-центра не совпадает с обещаниями и содержимым сертификатов? Не стоит радоваться и свободному входу в ЦОД – прямой доступ несовместим с понятием сохранности информации.

Навязчивая стопроцентная гарантия качества – признак лжи всегда и везде

Шанс получения некачественной услуги никогда не сводится к нулю – вероятность стать обманутым существует везде. Только посещение и сравнение воочию обещанного с фактическим может дать определенные гарантии. Но отечественные клиенты чаще всего не посещают зарубежные дата-центры, целиком положившись на их фото, мнения о них и интуитивные ощущения. Использование услуг отечественных ЦОД дает значительно больше гарантий – при желании можно без труда договориться с представителями дата-центра о визите и лично составить собственное непредвзятое мнение перед принятием окончательного решения.

Если сервер находится за тысячи километров от сотрудников клиента, то остается полагаться только на безотказность его работы – в случае появления неисправностей максимально быстрое устранение поломки является попросту невозможным. Следует помнить, что среди зарубежных провайдеров лишь единицы имеют русскоговорящих сотрудников в службе поддержки и появляется еще одно препятствие – языковой барьер. Поэтому вероятность сотрудничества с заграничными провайдерами лучше всего подкреплять наличием технически грамотных сотрудников, владеющих иностранными языками. Только подписание соглашения об уровне качества на внушительную сумму может гарантировать быстрое устранение возникших неисправностей, в противном случае иногда обращения могут даже игнорироваться.
Не стоит бояться понапрасну.

Массовое перемещение серверов в иностранные ЦОД часто связывают с деятельностью украинских государственных органов контроля, которые зачастую могут изымать оборудование и препятствовать работе серверов по малейшему поводу. Но даже за тысячи километров от границ Украины невозможно получить стопроцентную гарантию сохранности – изъятие серверов в других странах такая же обычная процедура, просто за рубежом она станет чуть более сложной и длительной из-за преодоления дополнительных законодательных барьеров. Если клиент хочет получить максимально возможную гарантию сохранности серверов в любой стране, то его деятельность изначально должна быть законной и прозрачной.

Финансовый вопрос размещения сервера за границей

Приняв окончательное решение о размещении сервера за границей, клиент должен быть готов преодолевать дополнительные трудности, первой из которых становится покупка и доставка. Оборудование приобретается на месте установки и стоит дороже либо же привозится из другой страны и обходится дешевле, но прибавляется значительная сумма за доставку и оформление в таможенных органах. Следует помнить, что зарубежные ЦОД могут отказаться от размещения серверов, которые куплены на сомнительных ресурсах и не имеют сертификатов или лицензий. Устанавливая такое оборудование, всю ответственность и значительно возросшие риски клиент берет на себя. Список расходов пополнится дополнительной графой командировочной суммы собственного сотрудника (поездка в зарубежный дата-центр с целью покупки оборудования) или огромной суммы, которую получат сотрудники ЦОД за выполнение той же работы.

Еще один способ – аренда сервера непосредственно в дата-центре. В этом случае дополнительные расходы вносятся только за установку и настройку, а основной сложностью остается обратная связь с иноязычной техподдержкой, особенности которой делают невозможной мгновенную реакцию на возникновение неисправностей. А пока иностранный специалист ответит на запрос и отправится на устранение проблемы, сервер будет простаивать или выполнять свои функции не в полной мере.

Также барьером становятся сложности с бухгалтерской отчетностью, адаптацией документации и подтверждением проведения многочисленных оплат, которые могут задерживаться вследствие ошибок электронных платежных систем. В этом случае на помощь приходят опытные посредники, услуги которых требуют очередных дополнительных расходов. И выбор посредника – не менее ответственный шаг, ведь среди таких фирм количество мошенников на порядок больше. Дополнительной сложностью становятся рамки трафика – во многих зарубежных странах не существует доступных безлимитных тарифных планов. А все возникшие проблемы – дополнительный простой сервера. Только если клиент хорошо представляет вероятность возникновения и имеет отлаженные способы урегулирования всех вышеуказанных проблем, можно смело утверждать, что иностранные ЦОД ему подходят.

P.S.

Плюсы размещения сервера на Украине:

  1. При ярко выраженной ориентации в сторону размещенных на Украине потребителей местные дата-центры могут гарантировать каналы с повышенной надежностью и скоростью.
  2. Стоимость. Цена размещения сервера на Украине намного ниже, а текущий курс валют только подкрепляет эту тенденцию.
  3. Поддержка. Естественно, на территории Украины клиент получит помощь на удобном языке.
  4. Оборудование. Материально-техническая база для устранения любых неисправностей или быстрой замены всегда находится под рукой клиента.
  5. Бесплатный сервис.

Плюсы размещения сервера в Европе:

  1. Улучшенные каналы при ориентации на европейских потребителей.
  2. Сложная процедура изъятия сервера. Однако, следует помнить, что если за границей вынесли решение об изъятии сервера, все барьеры лишь ненадолго задержат соответствующие органы, а не остановят их.

Окончательный выбор следует делать только после детального анализа всех существующих преимуществ и недостатков отечественных и зарубежных дата-центров. Во время анализа следует сохранять трезвость ума и строгий расчет, а особенно важно дистанцироваться от всех предрассудков и стереотипов об отечественных и зарубежных дата-центрах, которые могут повлиять на окончательное решение.