База знаний / Оплата /

Оплатил услуги хостинга банковским переводом, но деньги не зачислены, а статус оплаты отображается как “Не оплачен”. В чем дело?

Оплаты банковским переводом обрабатываются вручную, это занимает некоторое время в зависимости от операционного времени. Сразу после проведения перевода, создайте тикет в службу поддержки с уведомлением о зачислении денежных средств на ваш аккаунт и прикрепленной электронной копией квитанции об оплате. В рабочее время оплата будет подтверждена, статус счета сменен на "Оплачен", а средства зачислены на ваш баланс.