База знаний / Оплата /

Здравствуйте! Был сделан заказ виртуального хостинга (заказ №__). Как можно узнать состояние заказа? Заказ был оплачен, но статус остается в состоянии «Оплачивается». Когда будут предоставлены все настройки и доступ?

​Скорее всего, после оплаты в вашем браузере не произошло автоматическое перенаправление в биллинг. 

Во избежание недоразумений мы рекомендуем писать в службу поддержки сразу после оплаты совершения оплаты. 

Данные доступа отправляются автоматически после подтверждения оплаты.