Здравствуйте! Был сделан заказ виртуального хостинга (заказ №__). Как можно узнать состояние заказа? Заказ был оплачен, но статус остается в состоянии «Оплачивается». Когда будут предоставлены все настройки и доступ?
Скорее всего, после оплаты в вашем браузере не произошло автоматическое перенаправление в биллинг.
Во избежание недоразумений мы рекомендуем писать в службу поддержки сразу после оплаты совершения оплаты.
Данные доступа отправляются автоматически после подтверждения оплаты.